高婚姻情商的基石：坦誠的交流

在我的親密關係心法的課堂里，當講到夫妻之間的溝通時，都避不開這個話題，就是如何坦誠的交流。

絕大部分時候，親密關係出了問題，都源自於彼此之間的沒有建立良好的交流模式，各自都守在自己的世界裡，跟對方對話，可對對方的需要、情緒、感受絲毫沒有覺察。

當沒有辦法跟對方坦誠交流的時候，在自我的猜測中就會造成很多的誤解和紛爭。

所以，如果大家有空的時候，不妨跟你的伴侶一起來回答以下幾個問題，如果你對自己有足夠的坦誠，那麼也許你可以從自己和伴侶的答案里，探知到為什麼你們的親密關係總是充滿矛盾、紛爭的原因。

•覺察練習一：

•對我的伴侶干擾最大的習慣是什麼？

•我的伴侶做決定，過於受什麼的影響？

•如果他/她對我說什麼就好了？

•如果怎麼樣，就不會發生衝突？

以上每個問題都寫出3—5條答案。

有一次我到一家餐廳吃飯，進門時看到一個年輕人氣沖沖地走出來，僵硬的表情慍怒未消。

緊跟在他身後一個少婦跟著跑出來，氣急敗壞地捶打他的背部，一邊喊道：「你這個該死的！你為什麼不能對我好一點？」她這前後矛盾的詛咒加懇求，象徵著所有怨偶的關係：女人要求對話，男人卻不斷退卻。

以上的例子當中，女人不明白男人在公眾場合當中最怕的就是沒面子，也就是男人比較怕被羞辱，在那種情形當中，很多男人的策略就是逃走。

而男人不明白的是，女人最怕的就是失去關係。

很多時候，當女人覺得焦慮的時候，男人就想幫她解決問題，而解決不了的時候，男人就覺得自己很無能，然後，就找各種各樣的藉口溜掉。

而男人溜掉的時候，女人會覺得更加的焦慮，就更想去追逐男人，這就造成兩性之間一追一逃的掙扎。

一般來說，夫妻交流障礙主要出現在男方，因為女性比較擅長於情緒的呈現，可男性則不太了解情緒處理對婚姻的重要。

低情商的夫妻不善於溝通，不善於體諒對方的情感，不善於將小矛盾及時化解。

很多爭吵往往是雙方都只關注自己的表面立場。

如果雙方能夠在意對方的感受，探索彼此的深層的心理需求，就有可能發現雙贏的辦法來解決衝突。

那麼在親密關係中如何才能做到坦誠的交流，以下我給大家介紹三個交流的步驟，這在我的培訓課堂和諮詢個案里，當夫妻雙方都願意遵循這個原則和步驟來交流時，都取得了意想不到的效果。

學員們常常發現，兩個人刀兵相見的衝突實際上並沒有那麼嚴重。

當雙方能夠努力探索彼此深層的心理需求時，就常常能夠發現雙贏的解決方法。

比如說，一對夫妻，丈夫想在院子種菜，而妻子想種花。

當彼此都不願意妥協時，丈夫可能會有幾種不同的反應模式:

第一種:丈夫用「攻擊」的模式來處理衝突，他就不管妻子感受，霸道的方式，先種了菜再說，反正木已成舟，你對我無可奈何。

那麼妻子這個時候就會對這個男人深深的失望了，也許不再鬧，可那個不被對方重視和忽略的感覺卻深深的埋進了心底。

當這樣的經驗累積多了，就會在某一個時刻爆發出來，用報復的方式。

第二種：丈夫用討好的模式來處理衝突，他就委曲求全，壓抑自己需求，拱手把地讓給妻子種花。

那也許妻子就此養成了一個習慣，把丈夫對自己做的一切當成了理所當然，那一天當丈夫不這麼做的時候，一定會引來妻子更大程度的情緒風暴和報復。

第三種：丈夫用冷處理的模式來處理衝突，每次妻子一提到要種花，他就不知所措，為了避免爭端，不敢表達意見，採用拖延戰術。

妻子在那過程中就會很抓狂，認為男人滑頭，不可靠，不像個男人。

第四種：丈夫用逃離的模式來處理衝突，每次妻子一提到要種花，他就開個玩笑，轉換話題，逃之夭夭。

妻子就會對這樣的男人恨鐵不成鋼，就會一直緊追不捨，直到有一天覺得了累了，不爭了，然後關係開始疏離、冷漠，最後離開。

冷處理和逃離的處理衝突的模式有極相似之處，兩者都不敢正面處理衝突，牽著採用較被動的方式，而後者採用較主動的方式來保護自己。

以上四種方式，都無法真正的解決問題，而且到後來會傷害關係。

但如果丈夫學會用坦誠交流的模式來處理衝突，那麼就有機會通過雙贏的步驟來滿足雙方的需求。

坦誠交流的三個步驟：

第一個步驟：清晰彼此表面立場。

表面立場是丈夫要種菜，妻子想種花。

第二個步驟：探索彼此深層需求。

了解表面立場下必須被滿足的深層需求。

雙方必須坦誠的對對方敞開，保持足夠的耐心來傾聽，輪流扮演記者的角色去探索，了解對方的深層心理需求。

傾聽者用自己的話複述伴侶的話意，直到伴侶覺得被了解。

比如說：「你的意思是不是……你需要的是……這樣，我聽對了百分之幾？」然後傾聽者不斷複述，直到伴侶覺得傾聽者聽對了90%以上為止，此時就可交換傾聽者的角色。

經過這樣持續的、愛的對話，最後，妻子了解到丈夫想種菜，是因為來自農家，心底深處非常想念那種跟大自然親近，看到綠色生命成長的感覺，並享受豐收果實的喜悅，而種菜正好可以讓他滿足這種願望。

丈夫也明白妻子因從小家裡髒亂，心中最夢寐以求的，就是要有美觀的家園，所以才堅持要種花。

第三個步驟，合力尋求共贏。

由談判桌對立的雙方，並肩坐到桌子的同一邊，把兩人的深層需求在桌上放成一堆，合力尋求雙贏的解決方法，可以按下面的步驟來完成：

1、腦力激盪，雙方都先寫下所有可行的解決方案。

2、雙方各選出三個自己喜歡並且較容易達成雙贏的解決方案。

3、在雙方所選的方案里，共同找出一個願意去嘗試的方案。

因為雙方都有足夠的誠意，都願意彼此敞開，都有尋求雙贏的心，最後兩人在院子裡面種上菜，在外面種了非常漂亮的花，正好把菜圃遮住，也增進了家的美觀。

其實坦誠的交流方式，創造雙贏的局面來處理親密關係里的衝突，並非是找到滿足雙方需求的辦法，而是因為親密關係的雙方仍然有深厚的感情基礎，彼此有一顆疼惜對方、願意看到對方快樂，看到對方的夢想成真的心。

所以，我在課堂當中經常給學員們講，最美的夫妻關係，就是相互成就。

這樣，關係里的雙方都能感受到對方對自己的尊重、信任、以及深沉的愛意。

在親密關係的溝通里，正確地使用「我」和「你」兩種人稱，能夠促成坦誠的交流，但我見過很多人把它們都用反了。

作為說者的一方不是說：「因為什麼讓我很傷心」，而是說：「你從來沒考慮過我」。

作為聽者時，他們不是說「那麼你對這件事的看法是什麼？」而是說：「我認為……」

溝通的過程中，要學習著重於描述你自己的感覺。

首先，走進自己的內心，弄清楚你自己的想法和感受。

直接表達你的想法，不要帶任何誇大、責備或解釋。

當你忠於自己的感受時，你的伴侶可能就不會再與你爭論或採取防禦措施了。

例如：「每次接到我一接起對方就掛斷的電話時，我都非常害怕和不安。

」

坦誠交流的模板：

1、當你A(做某件不應該做的事)時，我就感到B(某種消極的感覺)。

2、當你C(做某件我渴望你做的事)時，我就會感到D(某種積極的感覺)。

這樣的交流目的，讓說者以一種最有可能影響對方的方式說出自己的心愿，而不至於引起對方的防禦反應。

當在婚姻里的夫妻都養成坦誠交流的模式，那麼就可以避免了很多的紛爭和矛盾，很多看似很嚴重的問題就變得輕而易舉，很多的誤會和傷害就可以避免，也許很多人就不一定要走到離婚那一步。

所以，提升婚姻情商對於很多夫妻來說，是迫在眉睫的事情，需要花時間、花精力，有足夠的愛心和耐心來學習一種新的溝通模式。

這就是一段幸福、和諧婚姻的基石，兩性之間溝通的藝術-----坦誠的交流。

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