對的人和錯的人，最大的區別在這裡！

兩個人相處的過程中肯定會產生一些衝突，表現出來的就是吵架。

當然，有的人不喜歡吵架，但是內心又有很多不滿，於是就用冷戰的方式來表達自己情緒。

其實，不管是唇槍舌劍的爭吵也好，還是互相不搭理這種冷戰也好，都是一種相互對峙，或者對抗的狀態，都是衝突的表達方式。

衝突會傷害彼此的感情，但客觀地說，衝突又是不可避免的事情。

之所以這麼說，原因在以下幾點：

1. 兩性之間的差異

男女考慮的問題的方式是有很大不同的。

比如男人溝通是為了解決問題，女人溝通是為了表達自己的感受。

男人說話重視邏輯性與效率，他希望用簡短的語言說明白問題。

而女人希望儘可能多的說出細節，然後通過說的方式來思考。

話說出口前，女人可能不知道那些信息是必要的，那些信息屬多餘的，她只是想說出來。

有了衝突以後，女性容易聯想，會將以前的種種不滿一起拿出來「算總帳」，認為這不是偶然事件，而是累加的結果。

男性多是就事論事型，一碼歸一碼，多數情況下不會牽扯到另一件事，所以他們的情緒反應和女人是不同的。

對這種不同，大家很多時候也都知道，男女想問題還有做事的方式肯定是不一樣的，但是一到具體的事情當中，我們又會習慣性的忘記這種差異，然後按照自己考慮問題的方式去看待對方。

心理學上有一個概念叫投射，就是在與人交往的時候，我們經常以為別人會有什麼樣的想法或者感受，但是其實這種想法和感受只是自己的想法，我們自己的想法放置到別人身上，認為是對方有這種想法。

投射的是一種非常普遍的心理現象，這也是導致男女之間看不到彼此之間的差異的一個很重要的心理因素。

2. 觀點，意見，以及興趣愛好的不同

比如在家庭里，夫妻雙方經常會因為一些觀點的不同在一些事情上爭執，剛開始可能是講道理辯論，但是說著說著很可能就吵起來了。

這就是觀點的不和造成的衝突。

還有的興趣愛好不一樣，有的喜歡安靜一點的愛好，比如呆在家裡安靜的看書，看電視等等，另一個則可能喜歡出去玩，喜歡去人多的地方。

這種差異如果安排不當的話也會造成一定的衝突。

3. 期待和現實的落差造成的衝突

即使我們剛才講的二種差異是不存在的，兩個人高度一直，也不能避免兩個就不會鬧矛盾。

因為在親密關係中，我們經常會對對方有很高的期待，假如對方在現實中沒有達到我們的期待，這種心理落差也會導致心理不平衡，從而產生衝突。

比如一件事你自己以為做的不錯，但是和對方的期望還是有差距的，這樣也可能會產生不滿。

所以我們可以看到，兩個人發生矛盾時，可能是感情的問題，但更多的時候，可能是因為我們認知上的偏差，也可能是我們溝通的方式不當造成的，因此原因是很多元的。

人們經常犯的一個錯誤，就是一有爭吵的時候就從感情上找原因，認為是對方不夠愛自己，其實也可能僅僅是溝通不當的小問題。

以上我們討論的是衝突產生的原因，這裡還有一個問題，衝突都是壞事嗎？

有一項研究發現，不幸福的婚姻和幸福的婚姻都會存在衝突，但是他們處理衝突的方式是有很大不同的。

不幸福的伴侶爭論的方式是破壞性的：

他們更關注自我防衛而不是以問題為導向；他們不能仔細的傾聽彼此；對伴侶只有一點點或者完全沒有同理心；總是評價對方

而幸福的伴侶在爭論時，使用的是建設性的方式：

首先他們覺得發生爭吵是正常的，可以接受的；他們願意直接面對衝突而不是迴避。

在發生爭吵的時候，他們也會使用一些可以化解衝突的小技巧：比如去問一下對方在想什麼，同時也會告訴對方我是怎麼考慮問題的。

所以，雖然衝突是不可避免的，但是如何處理的方式得當的話，衝突也不一定都是有害的。

接下來，我們就具體看一下，建設性的處理衝突的方式有哪些。

1. 帶著誠意去溝通

無論面對何種情況，當你還處在強烈的負面情緒中時，最好不要去強迫自己去「和談」。

帶著煩躁與憤怒去談任何事，都很容易導致爭吵衝突，使事情更難處理。

當一個人帶著焦慮去談一件事事，會使另一半也感染到焦慮的情緒。

所以，如果在那一刻你不想與對方溝通，可以給自己一點時間，等心情平和了再去溝通。

我們之前講過的，先處理心情，再處理事情也就是這個意思。

2. 避免批評抱怨對方

有一句關於溝通的至理名言：溝通的效果決定於對方的回應。

批評和抱怨引起的是對方的防衛和對抗，所以這樣的溝通效果肯定是不太好的；

沒有人喜歡聽批評抱怨的話。

與一個總是抱怨的人生活在一起是一件讓人很不舒服的事。

這就是很多感情關係變壞的原因，而總是批評抱怨的人其實自己生活的也很辛苦，因為他們很難感受到快樂。

3. 了解對方的真實想法，而不是僅僅靠猜測

在不幸福伴侶身上總是能發現一些「預先假定」的情況。

預先假定就是你覺得你知道別人在想什麼。

不幸福的伴侶會說：我知道你在想什麼；我知道你為什麼那樣做。

而幸福的伴侶一般會說：你在想什麼呢？你為什麼那樣做？所以差異就在於，一個是在猜測對方在想什麼。

另一個是通過積極的溝通來了解對方在想什麼。

很顯然，前者更容易引起誤解，而後者能促進彼此理解。

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感情中的衝突

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